为何伤感？解读蔡建军的告别信

蔡建军的新浪微博签名是《周易》中的一句话：天行健，君子以自强不息； 地势坤，君子以厚德载物。不过接到调令后心情还是很复杂，随后他连夜给全体CAPSA经销商和销售公司员工写了一封略带感伤的告别信。“当我接到这样的调整，我也有少许的伤感”。

为何有“伤感”？自从2010年11月份长安PSA合资公司开始筹备，蔡建军便已加入。如今四年过去，DS品牌从无到有，至去年批发销售了2.67万辆、进入豪华车前十。这一切就像孩子一样看着成长起来。 “这四年一起见证和发展了一个全新品牌在中国的成长，一起见证和分享了从进口到国产的艰辛历程。”浓浓情意，溢于言表。

在公司内部，蔡建军很有人格魅力。“蔡总在公司内部的声音是很正面的，不管哪位员工，他都能短时间记住其名字，见面时都握手打招呼。”一位内部员工如是告诉车聚君。在外界看来，蔡建军营销水平很高，甚至有媒体称其为“超级逆袭家”。

得到内部的拥戴和外界的认可时却突然离开，这让车聚君想起了几年前的东风日产市场销售总部副总部长杨嵩。这位从宝洁过来的营销人才当时被外界一致认为是东风日产教父级人物。正当其意气风发之时，却被调任负责日产北美区域营销。为此，外界纷纷给予赞扬：从新兴市场到发达市场，杨嵩实现了人才的突破。但苦闷只有自己清楚。果然，仅仅不到十个月杨嵩就离职了，选择了自己创业。未来蔡建军或许没有杨嵩那么悲情，但此时的调任他显然有所伤感，至少从告别信中看得出来。

在蔡建军执掌DS品牌营销帅印的几年里，DS确实取得了不俗的成绩。2014年，DS品牌在华销量达2.67万辆，同比激增559% 。不过事情背后的问题往往被表面的风光所遮盖。“厂商联合如一家，试问天下谁能敌？”这是蔡建军经常挂在嘴边的一句话。但事实却是，去年2.67万辆的销量中，其终端注册数仅为1.66万辆，另外约1万辆的DS车还放在经销商的库房里面。

截至2014年底DS在中国的经销商还不足70家，距离年初设定的128家经销商目标数量相差甚远。也就是说现在平均每家经销商库存超过140辆，这是个庞大的数字。“我真的认为我们已经证明了当一个生产厂家和一个经销商团队真正紧密团结在一起，朝着共同的目标和互惠的利益来建立一个强大的、共同的未来业务时所能取得的成就。”估计不是每一家经销商都认同这句话吧？

很多媒体之所以对于DS品牌和蔡建军给予褒奖，还因为其产品上市的速度。当初一年上市三款进口车型，再到一年之内上市三款国产车型。其他任何品牌都达不到这样的速度。这么做的好处是快速丰富了产品线，让消费者有更多的选择。但弊端同样明显：它急于国产，价格比其他品牌豪华车更低，无形中拉低了其豪华品牌地位。因此DS究竟是不是豪华车的争论一直没有停止过。当年雷克萨斯进入美国市场，为了打造豪华车的形象，打算十年不盈利，而如今的DS看起来却有些急于求成。

此外，DS的国产车型中，仅SUV DS6表现尚可，不过由于产能限制，导致即便各家经销商卖断货，DS6的月销量也仅仅徘徊在1500辆左右。而DS5、DS5LS月销量均不及200辆。这些原因直接导致2014年DS品牌的销量目标没有完成。“其实2014年目标只完成了一半。”一位内部人士说。而2015年DS的目标销量为5万辆，现在看来依旧压力山大。

享受多少赞美就要承受多少指责。蔡建军是DS对外最重要的发言人，从某种意义上他就代表着DS。因此上述这些问题毫无疑问指向蔡建军。他的压力或许只有他自己清楚。然而就在其想带领DS越过这道坎、更上一层楼时，一纸调令让他回去。所以他“回首过去四年里的这些点点滴滴，还是有些遗憾。”

故事还没有结束。

从现在向前推算5个月，那时前雷诺中国执行总裁陈国章接棒赫博，担任DS事业部总经理。外界一直传闻，蔡建军和陈国章不和。这点得到了一位内部人士的证实：“两人表面上称兄道弟，但做事风格上是很不融洽的。”在DS品牌刚进入中国时，并没有明确的品牌定位，而是将所有高端车型都视为自己的竞争对手，即刚进入中国就向由ABB垄断的中国豪华车市发起猛烈的进攻。

在陈国章执掌DS品牌帅印之后，开始对此前的品牌定位进行重新的梳理和审视，最终制定了“43210”品牌战略。其中就提出来“DS不需要像其他豪华品牌一味地追求‘高大上’”。从某种意义上讲，这是对此前DS品牌定位的一种否定或者说修正。除此之外，该内部人士还指出，陈国章对于DS现有的采购流程不太满意，甚至否定一直以来的招标流程。很多内部员工对此颇有微词。

“一山不容二虎”。而蔡建军是一名长安老将且是位出色的营销人才，其自从1998年毕业之后，就一直在长安任职。所以现在看来，蔡建军对这次调离虽感伤但无奈。“我把这样的调整看作一种CAPSA管理团队对过去四年多时间中我们共同为DS品牌在中国市场上所取得的成功的一种认可。” 或许个中滋味只有他自己清楚。

虽然离开了DS，不过人们会记住这位刚过不惑之年、一直留着短寸头发的营销人才。相信他还会“自强不息，厚德载物”。而今后的DS品牌，在以稳健著称的接任者徐骏带领下，又会走向何处？一切充满了未知。

‍‍以下是蔡建军致全体CAPSA经销商和销售公司员工的告别信：‍‍

亲爱的全体CAPSA经销商和销售公司员工:

Dear CAPSA dealers and sales branch staff:

我怀着十分复杂的心情向大家宣布我会调离现在的职务——长安标致雪铁龙汽车有限公司副总裁兼销售公司总经理，回到母公司重庆长安汽车股份有限公司(另有任命) 。

With mixed feelings, I declare to all of you that I will leave my current position – vice president of Changan PSA Automobile Co.,Ltd and general manager of CAPSA sales branch, and will go back to our mother company, Chongqing Changan Automobile Co., Ltd (for further assign-ment).

我把这样的调整看作一种CAPSA管理团队对过去四年多时间中我们共同为DS品牌在中国市场上所取得的成功的一种认可。在PSA全球的业务中，中国是一个具有战略意义的关键市场。而且我们共同从无到有建立起来的DS新时代豪华品牌已经成功进入豪华品牌前十名，这是所有CAPSA人，DS人以及销售公司团队和经销商一起共同努力——已经得到了双方母公司高层的密切关注和肯定。

I see this adjustment an acknowledgement from CAPSA management team for the success we have made for DS brand in Chinese market in the past more than four years. China is a key strategic market for PSA international business. We build the DS premium brand from scratch, and now it successfully ranks top 10 in Chinese premium market. This is the result of the common effort from CAPSA people, DS people, sales branch team and dealers, which has won the attention and appreciation of both mother company leaders.

所以，当我接到这样的调整，我也有少许的伤感，因为我就要离开那些一起为这一全新品牌打拼并让我荣幸的DS经销商和营销团队了。无论如何我要感谢大家对DS品牌的坚定支持和投入，对我在这四年中的支持和帮助。这四年是我整个职业生涯最有挑战的四年，也是最为奔波的四年，也是成长最快的四年，这四年一起见证和发展了一个全新品牌在中国的成长，一起见证和分享了从进口到国产的艰辛历程，一起见证和经历了一年三款全新车型的成功上市，一起见证和应对大数据时代和移动互联的来临客户需求的变化。我为曾经拥有和这样共事的团队而骄傲。

So when I received this adjustment, I also felt a little sad, because I will leave the DS dealers and sales team which fought together for the new brand and made me proud. Anyway, I would like to thank you for your steadfast support and contribution for DS brand, and your help for me. These four years are the most challenging four years in my career, and also the busiest and fastest-growing four years. These four years witnessed and boosted the growth of a new brand in China, witnessed and shared the hard journey from import to local production, witnessed and experienced the successful launching of three all new vehicles within one year, witnessed and responded to the changes of customer needs brought by big data era and mobile internet. I’m proud to have had and worked with a team like this.

在我们之间，我真的认为我们已经证明了当一个生产厂家和一个经销商团队真正紧密团结在一起，朝着共同的目标和互惠的利益来建立一个强大的、共同的未来业务时所能取得的成就。就像大家可能经常听到我说的这句话：”厂商联合如一家，试问天下谁能敌？”

Among us, I think we really proved that we can achieve great results if the producer and the dealer team cooperate closely with each other, forge ahead toward the common goal and mutual benefit and build a strong and common future business. Just as what I always mention “the army allied by the producer and dealer has no enemy”.

通过如此紧密的合作，我相信在这过去的四年时间内我们已经共同使得我们的业务经历了一个很好的发展基础，并且也为以后DS强大及成功制定好了更有竞争力的策略和业务计划。但是仍旧有许多工作要做，只要CAPSA的经销商和员工团队能够继续充满激情地朝着我们的目标努力，那么我相信绝对没有任何一个商业目标是在将来不能达成的。

Through this close cooperation, I believe that the past four years laid solid foundation for our business and also drafted competitive strategy and business plan for DS future development and success. But we still have a long journey to go. As long as CAPSA dealer and staff team continue to head for our target with great passion, I believe that we will never miss any business target.

大家对我的接任者徐骏副总裁，非常的熟悉。徐骏先生不仅是CAPSA项目的筹建者，也一直是长安体系资历和管理非常有经验的领导者和专家，他也非常高兴能够到营销体系来与大家一起通力合作。我相信大家也会对他给予充分的支持和鼓励，而这些支持和鼓励在过去的四年时间里对我有着非同一般的意义。

You are very familiar with my successor, Mr. Xu Jun. He is not only the founder of CAPSA project, but also a leader and an expert with abundant experience of Changan system and management. He is very glad to join sales system and cooperate with you. I believe that you will also give him strong support and encouragement. This support and encouragement also had extraordinary importance for me in the past four years.

回首过去四年里的这些点点滴滴，还是有些遗憾，有些开业的经销商我还尚未去过，有些由于我的方法论不够好，对大家批评有点过，我在这里深深地表达歉意。但我希望大家在CAPSA管理团队以及徐骏总与你们一起共同努力一定会取得DS新的成功，我相信你们一定能够做到。

Reviewing every bit of the past four years, I still have some regrets. I have not yet visited some opening dealers; and sometimes, due to the defect of my methodology, my criticism may be a little harsh for you, I would like to extend my deep apologies. But I hope that with joint efforts from CAPSA management team and Mr. Xu Jun, you will achieve new success for DS. I believe that you can make it!

再次向大家表示诚挚的感谢。

I would like to extend my sincere thanks to you once again.

蔡建军2015年3月2日

Cai Jianjun, March 2nd, 2015

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