任我明说:为何中国年轻人不再迷信大众汽车了?|视频
03月26日, 2018 7,240 views
引言 | 大众还“高级”吗?
前段时间,车聚网和《这车值么》联合做了一次大众品牌调研,内容关乎对大众的印象、谁是大众在华最大对手、会否推荐购买大众车等等,调查受众覆盖70、80和90后。
统计结果出来后,我们竟然发现……
欲知结果如何,请看本期《为何中国年轻人不再迷信大众汽车了?》
▲《任我明说》-为何中国年轻人不再迷信大众汽车了?
时长约16分钟,建议Wifi下观看
一、你对大众的印象是?
小标题的问题,对应回答包括“非常好”、“非常喜欢”、“非常不喜欢”、“还行”、“不太好”和“没感觉”等6个选项。
按理说,70后经历过大众刚引进桑塔纳的年代,甚至不少80后都成为了大众车主,理应对大众比较认同才对。
然而认为大众品牌“还行”的最多占比,并非来自70、80后,而是90后,接近59%年轻人选择了“还行”,高出80后的56.28%。
但反过来说,从本次调查里可以看到,90后更多属于是“无感人群”。
因为选择了“还行”、“不太好”和“没感觉”这3个选项的90后,占比高达87%,也就是说持极端态度的少,多数人是没感觉的中间派。
另外,还有15%的90后选择了“不太好”。这点也给大众作个提醒,90后作为未来目标客户,如果打动不了他们,这些人可能会集体转移到竞品阵营。
回到大众现有车型来看,比较彰显年轻人个性的只有高尔夫和甲壳虫,但后者将要停产。往高阶产品望,辉腾也要停产了,这意味着90后只能更多从迈腾、帕萨特等商务气息较浓的车型认识大众,并不利于开发年轻消费群。
二、哪些词能代表大众?
同样超出预期的是,选择最多的选项不是“套娃”,而是“烧机油”。
这折射出,任何一个品牌发生过安全质量事故后,无论它们花多大代价和努力,依然难以改变社会认知,类似还有日系车的“钢板薄”和美系车的“油耗高”等等。
不过大明认为,日系车可以通过安全碰撞测试和宣传,改变大家对其安全的顾虑。美系车则利用轻量化和多档位变速箱的技术革新,证明它有能力和态度去克服油耗大的毛病。
反观大众,尽管其在推出第三代EA888发动机时,强调优化油气分离技术,但调整动作缓慢、厂家态度不真诚,造成用户口碑下滑是正常的。
至于得票率第二的选项,不同年龄段受访者有产生分歧。90后选择的是“套娃”,70后的是“皮实耐操”,“德国制造”紧跟随后。
这也反映出70后作为集体年代的过来人,对套娃设计并不抗拒,反而有所忌讳出格。而90后因为追求个性,讲求生而不同,如果别人看不出自己开的是帕萨特还是迈腾,可能会造成挫败感。
三、谁是大众的大敌?
得票率最高的是本田、丰田、日产等日系品牌,排第二的是大众自己。
第二名的结果,一方面说明有不少人喜欢大众,但认为它问题出在“怎么突破自身”这点上。另一方面则由于大众对召回事件缺乏足够真诚,使不少人反感。
回顾过去,大众曾在2003、4年跌入低谷,不论是一汽大众还是上汽大众,尽管当时的开迪、途安、Polo等都是按照高标准而造。
但正因这些从欧洲、南美等地引进的车型在华失败后,才使大众认识到理解本地市场的重要性,从而有了后来厚积薄发的本土化实力,随之步入大众的辉煌阶段,北京奥运会前后。
除了大众是奥运会的主赞助商外,其时推出的朗逸凭借着差异化设计,在华大获成功,随后促使南北大众各推出对应车型。
毫无疑问,朗逸是大众本土化策略成功的案例。只是当在中低端级别,同时出现像宝来、朗逸、捷达、速腾等相似车型时,这种套娃才引起大家诟病。
反观去年风风火火的本田,它也有本土化。
本田是较早在中国推行本土化的厂商之一,但由于本田不像通用泛亚中心等机构有大量本地人才,导致本土化走得并不顺利,像思迪、锋范等可以说是失败例子。
然而在动感和个性认知等领域,本田一方面借飞度、思域等做到了造型和技术传播的极致,一方面根据中国用户审美,利用缤智和XR-V、冠道和UR-V实现差异化,这在全球范围内不见得有哪几个品牌能达到如此高度。
回到大众身上,其过去保持2、3成市场份额的日子已成过去,如今已下滑至16.9%,达到历史最低。
可以看出,前期大众凭借德国制造奠定了神车基础、积攒用户口碑,后期由于大规模本土化,为追求低成本而忽略掉安全质量问题。
不过成本作为中性词,不应由此背负质量危害罪名。大众理应把握好产品危害度、影响广度和解决态度,坚守安全和质量底线。
四、你会推荐大众车吗?
在“会”选项上,90后比例最高,有27%。反而70后最低,只有18%,另外有52%的70后选择“不会买”或者“不会推荐”。
90后的投票现象可以理解,毕竟尚处懵懂期,经验和判断力不足,且大众作为国际车企,有其可取之处,年轻人选择大众并不奇怪。
但这“27%”,可能仅仅是够买意向。因为根据品牌漏斗,从分析考虑到实际购买,往往要打很大折扣。打个7折的话,大概在18%左右,和现时大众市场份额差不多。
反过来看,最多人选择“看情况”的,还是90后,将近40%,也就是说相当一批90后属于中间状态。
70后在本次调查里,对大众品牌较为冷淡,这点不难理解,因为他们不再是大众目标用户,换车一般都上升到了豪华品牌。
大明作为70后,虽然对大众不抱好感,但认为其天方地圆的设计有肯定之处,符合中国人中庸思想。只是提到大众的3大件时,大明还是要打上一个问号,毕竟厂家对质量事件的态度始终有所回避。
如要推荐,大明认为可以选择非涡轮增压、非DSG的大众产品,例如1.6L+6AT组合的车型。
车聚小结
近年来,“大众神车”似乎越发没有存在感,反而“本田神车”成为了网络话题,但最近本田也已经被“增机油门”拉下神坛。
外国神车站不住,就等着国内品牌接替那天了。且看,宝骏510就很有神车潜力了……观众朋友们,你们有什么想法呢?
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