上海车展“车享家”灰度发布大探秘

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在各大媒体铺天盖地关于上海车展的报道中，国内首个全生命周期O2O电子商务平台——车享即将以“车享积木屋”的造型亮相车展，并正式推出“车享家”落地的消息，令大家在被新车刷屏的氛围中找到了一丝不同。其实，关注车享的朋友一定已经发现，车享官网上已于近日悄悄开辟了“车享家”的栏口，登陆车享家（jia.chexiang.com），可以发现大部分功能陆续上线。据悉，车享在上海国际车展前期灰度发布“车享家”服务品牌，是为了尽早通过用户互动获得反馈，以完善产品功能，提升服务质量。

从目前灰度发布来看，“车享家”的业务范围主要有维修保养、洗车美容、二手车评估、汽车用品、分时租赁和道路救援等，覆盖了用车生活的各个方面。随着上海国际车展开幕在即，基于对未来城市用车生活畅想的“车享家”将成为本届车展的一大看点。

首登国际车展 发布“车享家”品牌主张

和普通展台不同，车享首次参加上海车展，展出的不是汽车实物，而是一座寓意深刻的车享积木屋。这座构思巧妙的展品位于国家会展中心1号馆内，占地面积200多平方米，以积木、玩偶、动画、视频的新奇组合，向参观者呈现车享未来城市用车生活主张——“车享家”。车享与家相连，提供覆盖用户日常用车生活的方方面面，让用户以车享为家，在“车享家”中体验专业高效而又温馨周到的用车服务，包括汽车快修、汽车美容、分时租赁和二手车评估业务等。本届车展，为了便于引导观众快速定位积木屋，车享即将发布基于微信的车展地图，届时更加方便观众观展。

 “车享家”是车享打造贯通全生命周期汽车电商平台的核心体现。车享精心筹划推出“车享家”，以汽车生活全生命周期为核心，将为消费者带去更高效更便捷的用车生活体验。从正式上线开始，车享坚持将“全生命周期”作为未来发展的核心战略。处于当前互联网时代，车享深知消费者的声音和需求已更加直接而清晰地呈现在眼前，因此，必须基于用户思维，以“用户至上”的态度，才能实现业务模式的创新和发展，而“全生命周期汽车服务”正是这种转变的承接。所谓“全生命周期”是指打通买车、用车、卖车全生命线的O2O新模式，其核心是立足于服务互联网汽车时代的“人”，一切从用户利益出发，这样构造的电商平台才能成为当下汽车领域的“稀缺资源”，从而形成差异化竞争优势。

 构建“车享家” 打造全生命周期载体

“车享家”的构造需要车享以互联网思维重新思考汽车服务产业全链条，从线上平台的构造到线下服务跟进的环环相扣，车享正试图构建一个贯穿汽车“全生命周期”、全产业链布局的电商平台。而上汽10大整车品牌和超过3000家线下经销商店的资源优势成为“车享家”做大做强的实力保障。经过一年的努力，车享已经完成了 “车享家”业务的初步规划，车享家的首批站点已在上海悄然建设，随着不断推进，“车享家”站点将从上海走向全国的各大中型城市，最终让车主在家门口就能便捷地享受一站式购车，体验一系列高效专业的用车、养车服务。

以“车享家”为载体的“车享模式”将贯通“看车、选车、买车、用车、卖车”的全生命周期产业链。同时，为了更好地建设“车享家”，车享大力发展会员收集用户数据以及分析用户需求，目前，车享会员数达到百万。为了培养用户网络购车的行为习惯，车享通过开展了“328周年庆”、“88汽车节”等大型促销活动，收获了消费市场的积极点赞。在本届上海车展上，车享将以正式发布“车享家”为契机，以人车生活理念构想未来用车生活，为进一步发展奠定坚实的基础。‍

关于车享：

 车享，是上海汽车集团股份有限公司（简称：上汽集团）打造的中国汽车市场首个全生命周期O2O电子商务平台。车享依托上海汽车集团旗下各大品牌及数千家经销商，以开放、合作、共赢、创新的互联网思维为出发点，为用户提供一站式解决方案，提供品质保证的商品及售后服务。车享于2014年3月28日正式上线，现已有车享汇、车享拍、车享宝等多个独立产品。

(注释：灰度发布——指产品的发布过程不是一蹴而就，逐步扩大使用用户的范围，从公司内部用户逐步扩大到忠诚度较高的种子用户、更大范围的活跃用户，最终覆盖所有用户。在此过程中，产品团队可以根据用户的反馈及时完善产品相关功能。这一概念已在互联网领域得到普遍应用。）

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