去年，泰州市民李先生花27.5万元，购买了一辆沃尔沃牌2016款S60L智驭轿车。谁知道一个月后，李先生意外发现自己购买的“新车”曾经补过漆，便推测这是一辆出过事故的“旧车”。

　　在要求汽车销售公司退车并赔偿相应损失遭拒后，李先生一纸诉状将汽车销售公司告上了法院。昨天，扬子晚报记者从泰州市医药高新区人民法院获悉，10月12日，法院认定汽车销售公司在销售瑕疵车时存在欺诈行为，判定汽车销售公司退车，另按3倍惩罚性赔偿付给李先生82万多元。 

　　洗车时被告知，“新车”曾补过漆

　　泰州市民李先生诉称，去年12月15日，他和泰州富豪汽车销售服务有限公司(以下简称富豪公司）签订了购车协议。双方约定，李先生向富豪公司购买沃尔沃牌2016款S60L智驭轿车一辆，售价275000元，同时由富豪公司代办贷款、保险、上牌等事宜，并于2015年12月25日前完成交车。合同签订后，李先生按照约定结算方式完成购车款项支付。

    去年12月24日，富豪公司在代办完成保险、上牌等事项后，将车辆交付李先生。今年1月31日，李先生在洗车时，经专业人士提醒后发现，他买的这辆沃尔沃，油箱盖和后叶子板的油漆与其他部分明显不同，是后期修补形成的。

　　消协请专家：这车肯定补过漆

　　原告

　　经营者利用消费者缺乏专业知识之机，以事故车辆充当全新车辆，依法应当认定为欺诈。

　　被告

　　原告所诉缺乏事实和法律依据，我们交给消费者的是完好无损的新车，不存在补修翻新一说。

　　得知自己买的车补过漆后，李先生认为，这辆沃尔沃应该是经过修补翻新的事故车辆，随后他多次与富豪公司交涉，要求换车并赔偿损失，但均遭到富豪公司的拒绝。

　　李先生认为，富豪公司利用消费者缺乏专业知识之机，故意隐瞒车辆的真实情况，以事故车辆充当全新车辆，并按新车收取购车款项，依法应当认定为欺诈，要求撤销与富豪公司之间的买卖合同，并向其主张相当于商品价款3倍的损失赔偿。

　　被告富豪公司辩称，李先生所诉缺乏事实和法律依据，他们交给李先生的是完好无损的新车，不存在补修翻新一说。

　　法院接受了原告的申请，请来汽车专业人员秦华荣发表意见。法院查明，秦华荣先后取得汽车维修高级工、汽车维修技师、汽车维修高级技师等资格，是泰州市消费者协会聘请的汽车消费问题专家。

　　秦华荣表示，2016年春节前，他接到泰州市消费者协会通知，察看案涉车辆的油漆问题。他在检查外观的时候发现，该车右后叶子板处有重新做漆的痕迹，打开油箱盖，还发现了油箱盖内有油漆痕迹。此外，车辆右后门框也有补漆接缝。

　　秦华荣认为，这辆沃尔沃油箱盖内的油漆痕迹，可以断定是做右后叶子板油漆时喷绘所致，右后门框的补漆接缝，则是右后叶子板做漆时的过渡接缝，由此可以断定，该车右后叶子板做过油漆。

　　秦华荣表示，原厂的沃尔沃新车不会存在这些问题。原因很简单，原厂新车整车是经油漆车间完工后再进行组装的，而不是后来喷漆，非专业人士一般难以发现油漆方面的这些问题。

　　赔偿是根据合同法还是消法定？

　　法院：销售方欺诈 退款再赔3倍

　　合同法

　　按照第54条的规定，销售方应返还已付价款和因缔约过失产生的损害赔偿责任。

　　新消法

　　按照第55条的规定，退还购车款，再处以惩罚性的三倍赔偿。

　　法院认为，秦华荣具有汽车维修方面的高级技工职称，而且是泰州市消费者协会聘请的汽车消费问题专家，对本案案涉车辆油漆问题所发表的意见应当视为专业意见，因此认定涉案车辆销售前曾重新修补过油漆。

　　法院认为，被告富豪公司在销售过程中未就此瑕疵向李先生如实告知，可以认定故意隐瞒真实情况，富豪公司的目的，是以新车正常销售价格与李先生订立车辆买卖合同。故而，富豪公司存在欺诈行为。

　　根据《合同法》第54条的规定，富豪公司应返还已付价款和因缔约过失产生的损害赔偿责任，《消费者权益保障法》第55条规定的惩罚性赔偿则是“一赔三”。法院对适用《合同法》还是《消费者权益保障法》进行了论证。

　　法院认为，“一赔三”是特别法作出的规定，系对消费欺诈的法定赔偿，再者，从惩罚性赔偿设定的目的和规范功能上看，不仅仅是对经营者存在欺诈行为的惩罚，更是对经营者利用消费者信息不对称的地位，诱使消费者作出错误意思表达行为的惩罚。本案中，李先生对被告案涉车辆3倍惩罚性赔偿的诉请，符合《消费者权益保障法》的规定。

　　法院查明，李先生购车后，发生过数次和被告无关的交通事故，对车辆价值造成减损。经第三方评估认定，这辆沃尔沃目前市场估值为226900元。法院因此判决，富豪公司十日内返还原告李先生车款226900元，并按三倍车价款赔偿李先生825000元，承担案件受理费14268元。

　　延伸阅读

　　去年山东判下 国内首例“退一赔三”

　　去年7月，央视报道了山东济宁市泗水县消费者刘女士怀疑自己购买的新车喷过漆，4S店拒绝赔偿的纠纷。

　　刘女士的遭遇和泰州市民李先生非常相似——2014年5月7日，刘女士以128000元买下了一款白色菲亚特轿车。提车后40多天的时候，刘女士的车被一辆电动三轮车剐蹭。刘女士第一时间把车开到当地一家汽车修理店进行修理，补漆师傅告诉刘女士，此车被补过漆，刘女士仔细一看，确实有明显的漆点。

　　最终，刘女士将4S店告上法庭，法院判决原告刘女士将车退回被告济宁市安斯达汽车销售有限公司，被告将购车款128000元退还原告刘女士，并按购车款的三倍赔偿原告384000元。

　　据了解，山东这起案件，是国内首例“退一赔三”案例，引起网友广泛热议。《新消法》第55条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。

　　据央视

　　专家提醒

　　45度角看发动机罩 最易暴露漆面瑕疵

　　除了山东这起国内首例“退一赔三”案例，其实网上一搜，4S店把维修车当新车卖的事并不少。昨天，扬子晚报记者采访了泰州市消费者协会聘请的汽车消费问题专家秦华荣，请他给消费者提供建议。

　　购车时要认真仔细按照交接单的内容逐一验车：例如汽车的漆面，可以45度角查看发动机罩和车顶平面，这是最能体现喷漆工艺的地方，也是最容易暴露瑕疵的部位。同时，对叶子板内侧、油箱盖附近、车门下沿等部位要细心查看。

　　保留好购车凭证和购车合同：一旦发生非主观造成的故障，要在专业人士指导下检查故障后第一时间与汽车经销商交涉，并注意保存证据。

　　不要盲目改装车辆：这样可以避免消费者丧失原本应有的索赔权利。

　　买配件留个心眼：购买汽车配件时，务必要求经销商在清单或者发票上注明配件的批号、品牌和生产厂家，并要求提供产品合格证、使用说明书和售后服务规定等。

欢迎加入车聚网读者微信群：请先添加微信号autojucom，并注明“我要入群”，之后我们将拉您入群，或加入QQ群：383683141。

欢迎微信扫码或搜索autoju（←长按可复制），关注我们的公众号。

从读者的反馈中了解到，一些刚刚步入社会的年轻人，经济上暂时不太宽裕的创业者，或者精打细算的持家派是愿意去购买一辆二手车的。但他们通常有些顾虑，例如会不会买到事故车、买来的二手车再转手时保值率等。这一回我们就来跟您聊一聊如何能购买到一辆称心如意的二手车。

一、选择适合自己的二手车

关于二手车我们经常会问，5—10万元买啥车好、哪款车比较省油、这个车都有什么配置、这车也比新车便宜多少等问题。

首先，选择购买二手车，心态要平和，千万不要有“捡便宜”的心理。否则，就很容易被一辆价格相对较低的事故车吸引后上当受骗。二手车的售价一般还是以新车价格为依据，新车在上牌时都已经缴纳过购置税、保险等费用，所以一般一年内的准新车确实比新车便宜不了多少钱，

其次，与新车相比，二手车在同价位中也可以有更多的选择。比如十万元左右预算可以购买年份较近的紧凑型车和五年左右的中级车，甚至是十年左右的中大型豪华车。很多车友在选车时也会被各种各样的车型所困惑，到底买哪年款的车好？然后向身边“懂车”的亲朋好友求助，得到的答案大多又有不同。

其实，在选择二手车时一定要选择适合自己的车型，用排除法综合考虑购车用途、家庭成员以及自己的偏好等，这和选择新车差不多，很快就可以得出结论。比如十万的预算，家里三口人，用途就是上班下班等，那么一般会考虑年限比较短的紧凑型车。如果平时用途是谈业务、接送客户等商务活动，那么五年左右的中型车就比较适合。

如果通过条件筛选，同时出现几个备选车型，我们也可以选择市场成熟度较高的车辆进行购买。因为这种车经过不同地域、气候、驾驶习惯等条件的考验，可靠性相对较好，维修保养也比较方便。亲朋好友的建议也只是作为一个参考，不可不信也不能全信，个人用途不同对车的需要也会产生差异。

所以，对于一辆车的好坏，用过几千到几万公里时，车主的建议才可以作为基本的事实参考。关于一辆车的可靠性、保养费、油耗等后期使用问题，还可以通过各大汽车论坛或是某个车型的车友群进行了解，毕竟真正使用者的分享才更有说服力，这也是我们看中一款车型后必须要了解的内容。

二、如何选择购买渠道？

购买二手车的渠道有很多，较常见的是通过各类二手车网站了解车源信息，可直观地了解到车辆的年份、配置型号、颜色、价格等信息。不过由于地域问题，同款车型在不同的省份和城市售价可能会产生差异，所以在网上要首先选择车辆将来的过户地再查看车源。

在看好一款车后还可以去本地较大的二手车市场了解行情，查看车辆的实际价格。一般网站上与车商的实际价格、是否已售等情况存在或高或低的差异，这是因为车辆信息没有在网站上及时更新造成的，通过线上线下的了解，就能够对欲购买车型配置和价格有了一个初步的判断。

如果通过车商购车，同等价格或存在一小部分差额时，建议选择本地较大的车商购买（有实体店且店内豪华车比较多），这些商家一般都经营了好多年，比起倒卖事故车、水泡车等问题车辆带来的蝇头小利，他们更重视口碑。

目前一些车企也开始逐渐重视二手车市场，尤其是一些豪华品牌，其中很多车企都有认证的二手车品牌，并在国内有多家授权二手车经销商。这一定程度上能够使得二手车市场更加规范化，目前一些大众化的品牌如本田也有自己认证的二手车品牌，这或许是未来一种趋势。所以，如果心里没底，可以选择到相应的通过认证的二手车经销商购买。

当然，买车的时候也要仔细检查。如果您有充足的时间自己又比较懂车，也可以与原车主直接购买，这样交易可以省去车商在中间赚取的差额，对买卖双方都实惠，弊端是车况无法保证，且约定看车、办理过户手续等也需要花费大量的时间和精力。

还有一种方式，就是通过微信朋友圈或亲朋好友处购买，现在有很多二手车商都会在微信朋友圈里发布一些二手车的信息，而且倒卖速度特别快，可以和他们私聊价格、是否有事故等问题，他们一般会告诉你这个车特别好，好多人想买，想要的话先交个定金吧。这时一定要冷静，你怎么知道这个车确实是他自己收的？会不会是转发别人的照片，通过买卖赚取差额。

其实，无论是熟人还是陌生人，我们都首先要了解车辆的车况及店家大小等再做决定，一定要看好实车后再付定金，只要购车款在，你就握有主动权。相对而言，亲朋好友之间的二手车交易就简单了许多，车况可以保证、知根知底，如果双方都对价格不好意思开口，也可以去二手车评估处给进行车辆价格评估，评估费用二百到五百不等，一般由买方支付。

三、几个购买二手车技巧

如果选择购买的是拥有4S店全程保养维修记录的车辆，有迹可循，在验车时就会轻松一些。关于如何验车各大网站都有详细的介绍，这里就不详细说明了。

只简单介绍8个小技巧：

1、把车停在阳光照射的位置下，观看油漆有无明显色差（评估处的专业仪器可以通过油漆厚薄判断是否重新做漆,标准更严格)；

2、自己观察车身各部件结合处缝隙是否均匀；

3、反复开关车门，体会手感是否有生涩或难关等情况；

4、拉开车身和门框密封条，查看有无修补痕迹；

5、打开发动机舱，查看两侧翼子板和上方螺丝是否有拧动修复痕迹；

6、后备箱备胎下方是否有追尾修复痕迹；

7、点火系统和发动机声音是否正常，把排气管堵住时，声音是否发闷，发闷则说明车辆进排气系统没有漏气等问题；

8、升起车辆，检查底盘，全面了解车辆的各项使用程度。如果条件允许，保证安全的情况下可以提速至100km/h左右，车辆是否抖动、加速是否顺畅、密封条是否漏风等。

如果自己不懂车，身边又没有会验车的朋友也可以直接把车送到评估处直接进行检验。局部做漆、划痕、不伤及车体的条件下，更换过保险杠等情况都不能叫做事故车，但是却可以跟卖家讨价还价。在付款前要尽量为自己争取利益，谈好过户费用等问题，最好还可以在合同里写明，如果买后多少日内检测出车辆之前存在事故问题，卖方无理由退换等条件。

车聚小结：

通常情况下一年半以内的二手车性价比最高，虽然对比新车可能不会节省太多金钱，但公里数比较少、又省去了上牌的一些杂乱费用还是比较实惠的，这类“准新车”一般可遇而不可求。

购买二手车，最重要的是心态。寻找车源的过程可能会比较漫长，但一定不能急与求成。如果注重驾乘感受也不必太纠结于车辆的年份，我想无论一辆宝马多老也会比相同价钱下的新车驾乘质感要优秀，买二手车经济实惠的同时，就是可以花更少的钱享受到更高级别车型。

最后提醒一点，刚入手的二手车最好先驾驶一周左右时间，了解车辆性能及正常行驶时的小瑕疵。然后去4S店或修理厂做全车保养，更换机油、机滤、空滤等，如果是带有正时皮带的车型最好进行更换，具体咨询专业维修人员视车况而定。

欢迎加入车聚网读者微信群：请先添加微信号autojucom，并注明“我要入群”，之后我们将拉您入群，或加入QQ群：78384487。

欢迎微信扫码或搜索autoju（←长按可复制），关注我们的公众号。