那些年,我们在4S店遇到的奇葩事儿|聚闻

言 | 今天你被坑了吗?


几天有个朋友想买车,来问怎样防止被套路,车聚君表示:一山更比一山高呐。今天,我们就来细数一下近期在4S店发生的一些“坑爹事儿”。


一、不买车就恶意报复


▲视频时长约4分钟,建议Wi-Fi下观看


8月11日,运城当地记者接到向先生一起投诉,他前几天打算买车,于是去了运城一家凯迪拉克4S店,并且看中了凯迪拉克XTS。但是朋友介绍说太原的便宜,于是最后花了近22万元在太原购买,并回到运城准备上牌,去车管所路上遇到运城凯迪拉克4S店的销售人员,还主动帮向先生停车。等到向先生从车管所出来后,发现自己的车上多了几条划痕。

新车还没上牌就被人划,谁遇上心里也不痛快。向先生调取了监控录像,一看还真吓一跳,向先生一眼就认出了划车的人,正是运城凯迪拉克4S店的销售人员。向先生认为是因为没有在他们店里买车,而遭到恶意报复。

4S店的态度却十分强硬,宣称自己是在用仪器验车,不小心划的,大不了给你修修就好了,再送你一次保养。向先生表示可不敢在你这保养,这次只是划痕,下次就不知道是什么了。

但记者放大放慢监控画面,并没有看见所谓的仪器,而且仪器验车一不小心就划出这么深的口子?车聚君只想说,这理由想得太随意了吧

买东西货比三家,是天经地义的事情。如果真是报复行为,那运城4S店可真给凯迪拉克丢脸了。

二、出厂前补漆,不算质量问题

近日,李先生在嘉兴天华捷豹4S店买了一辆捷豹XFL,在车辆做镀晶的时候偶然发现一点白漆,随后仔细检查车身,在右后翼子板与后备箱之间发现一些白漆与胶条,打开油箱盖,里面都是白色的痕迹,就是我们平时装修或者磨平时候才会用上的腻子粉。对此李先生要讨个说法。

4S店表示并不知情,并找来厂家技术人员解答,说每辆车在出厂时都会有品质把控这一关,出厂前发现有瑕疵的车辆会进行二次修复,对此厂家表示是正常现象。所以厂家承认这是做过二次油漆的车,只是说这是在出厂前发生的。

如果是出厂后发生的二次修复,4S店未尽告知义务的话,就属于欺诈消费者了。

最后李先生表示,他们双方也已经达成协议,请第三方来鉴定。如果鉴定结果为出厂前的二次修复,那无话可说;如果真的是出厂后修复,那就得按照法定流程走了。

三、4S店试车还是飙车?

近日,网络上热传一视频。广州一男子把自己的爱车丰田86拿去4S店检查故障,并装保险杠,而店内的人员以试车为由把车开出去狂飙,不乏有红绿灯路口起步烧胎这样的动作,最后被车主发现。(视频中车主表现得比较激动,车聚君就不放出来了)

如果还没检查出故障,店员要试车是不是需要跟车主一起,或者是双方沟通好在某一段路进行路试呢?车主表示,只有店员开了这么一小会儿,平均油耗上升了将近一个点,可想驾驶过程有多激烈。而4S店员也表示了歉意,说自己没有开过这款车,一时激动开快了点。请问,您是看《头文字D》看多了吗?

好在车辆只是有一些损耗,如果出现事故,车主可能会负有连带责任。想起一句老话:老婆与车,概不外借。

车聚小结

遇上这些奇葩的事情,车聚君还真为车主们捏把汗。一旦发现自己被坑,我们应该知道正确的维权方式,用法律说话。

今天讲述的这三个案例,也只是特例。相信大多数经销商的店员,都受过到位的培训。

车聚君只是想提醒下车主们,在与4S店打交道时,尽量保持独立思考,维护自身权益的同时,也不要随意做“有罪推定”。

你在4S店遇到过什么奇葩事?在评论区分享下。

欢迎加入车聚读者微信群:请先添加微信号autoju1,并注明“我要入群”,之后我们将拉您入群,或加入QQ群:383683141。


欢迎微信扫码或搜索autoju(←长按可复制),关注我们的公众号。

本文链接: https://www.autoju.com/2018/08/23/276025/

文章标签: 4S店  凯迪拉克  

版权属于: 车聚网-转载请标明出处

0 您已经顶过了!
收藏
分享到: 那些年,我们在4S店遇到的奇葩事儿|聚闻
用户登录